はじめに：「この作業、2時間かかります」と言われたら？

こんにちは。セレンデック代表の楠本です。AIが面白すぎて毎日いじり倒しています。

最近、ある中小企業の経営者と話していた時のこと。「外注さんが“2時間かかる作業”って言うから、それくらいかかるものだと思ってたんですよ」と。

でも、その作業内容を聞いてみると、ChatGPTを使えば10分で終わる内容だったんですよね。

──これ、決して他人事ではありません。

AIリテラシーがないと、知らない間に“損する経営”をしている。

今日はそんなリアルな話を、体験ベースでお伝えしていきます。

なぜ「AIリテラシー」が経営者にとって必須なのか？

よくある誤解があります。

「AIは現場で使えばいい」

「経営者が詳しくなくても、実務が回ればOK」

──本当にそうでしょうか？

結論から言います。

経営者こそ、AIを理解していないと損します。そしてその“損”は、見えないまま静かに積み上がるんです。

「AIを知らない経営者」がリアルに損をするシーン

① 外注費が適正かどうか判断できない

冒頭の例のように、「2時間かかります」と言われた作業が、実はAIを使えば10分で終わるケースが増えています。

でも、AIを知らないと──「そうなんですね、お疲れさまです」で、旧来の工数感で支払ってしまう。

これ、悪意がなくても“情報の非対称性”で損してます。

② 社内の工数感とズレる

スタッフが「このレポート作成、大変でした」と言ってきたとします。

でも、AIならテンプレ生成＋要約で30分で終わる内容かもしれない。

経営者がAIに無知だと、その判断がつかないんです。

「よく頑張ったね」と褒めながら、本当は“時間の使い方が間違っていた”という事態が、日常的に発生してしまうんですよね。

③ 「業務設計」そのものが古いまま

同じ作業をずっと人力でやっている

業務フローが前提のままツールだけ変えている

評価制度が“時間をかけた人が偉い”になっている

こういった「前提のズレ」こそが、会社の競争力をじわじわ削っていくんです。

私は、AIに「100万円以上」と「500時間」ぶち込みました（笑）

偉そうなことを言っていますが、私も最初は手探りでした。

ただ──丸投げは一切していません。

むしろ、最初から自分でリサーチして、検証して、使い倒しました。

• ChatGPTにプロンプトを試しまくる
• プロンプトの微妙に変えて検証、パターンをまとめ、精度の違いを検証
• 業務ごとにどこまで使えるかを社内フローで試行

気づけば、100万円以上の有料ツールやAPIを試し、500時間以上はAIに“ぶち込んで”ました（笑）

そして分かった。「AI時代の経営は“再設計”が前提」

ここからが本題です。

AIの導入って、「便利なツールを導入する」という感覚ではダメなんです。

そもそも、業務全体・評価制度・報酬設計まで再設計しないと機能しません。

再設計が必要なもの一例：

AIをベースにした経営設計を行わないと、せっかくのAI投資が“無駄な便利グッズ”止まりになります。

情弱は搾取される時代へ──冗談抜きで、経営の明暗が分かれる

ちょっと強めに言いますが、これ本気で大事です。

• 無駄な外注費
• 無駄な社内工数
• 無駄なツール導入
• 無駄な教育投資

…全部、「知らないこと」が原因です。

しかも厄介なのは、それに気づかないまま“なんとなく経営がしんどい”と感じてしまうこと。

AIに関して、今後は「無知＝リスク」であることを強く意識すべきです。

とはいえ「技術者になれ」とは言ってません（笑）

ここで誤解されたくないのは、私は別に「Pythonを学んでください」とか、「LLMの仕組みを理解しましょう」と言ってるわけじゃないんです。（LLMの大前提は理解しておいた方が本当はよいですけどね　笑）

経営者として、“どこにAIを使うか”を設計する視点が必要だということ。

• 「業務のどの部分に使うか」
• 「AIが出した結果をどう判断するか」
• 「スタッフにどう伝え、どう任せるか」

この視点を持っているかどうかが、これからの経営において“致命的な差”を生むと感じています。

まとめ：AIリテラシーは“判断力の質”に直結する

AIを理解するということは、「何を任せて、何を自分で考えるか」という、経営判断の軸を持つことだと思っています。

• どこで人が必要か？
• どこで自動化すべきか？
• どこに投資すべきか？

この判断を誤ると、人材の配置も、資金の配分も、まるごとズレていく。

でもAIを理解していれば、“使い方”だけでなく、“意味づけ”まで設計できるようになります。

最後に：まずは、自分で触ってみてください

「AIってなんだか難しそう」と感じている方。

まずはChatGPTでもGeminiでもなんでもよいのでAIに触れてみて、いま自分の業務で使えることを一つ探してみてください。

「社内の資料整理」でもいいですし、「採用の面接スクリプト作成」でもいい。

AIを“どのように活かしていくか”という視点が、経営者としての判断力を引き上げてくれます。

「誰かひとりでも、“もっともっとAIをやってみよう”、”理解しないとまずいな・・”と感じていただけたら幸いでございます」

— 株式会社セレンデック代表・楠本